เพราะเหตุใดจะต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? การทำเป็นอย่างไร?

[Prichas]

เพราะอะไรต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? วิธีทำเป็นยังไง?





ตั้งแต่อดีตจนกระทั่งเดี๋ยวนี้ การทำงาน ผ่าน เครื่องมือ วิจัย แพร่หลายอย่างยิ่ง ไม่ว่าจะเป็นงานศึกษาทำการค้นคว้าและทำการวิจัยทางด้านวิทยาศาสตร์ การแพทย์ การเมือง เศรษฐกิจ หรือสังคม สามารถทำได้ในทุกสาขาอาชีพทั้งยังในเฉพาะบุคคล ธุรกิจ หน่วยงาน แล้วก็ประเทศ ต่างก็พึ่งการศึกษาเรียนรู้วิจัยเพื่อให้ประสบผลสำเร็จทั้งหมด กระทั่งในตอนนี้ที่โลกมีวิวัฒนาการเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่นำสมัยมีการนำศึกษาค้นคว้ามาใช้สำหรับเพื่อการทำธุรกิจออนไลน์มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมต่างๆของผู้ใช้ให้เป็นไปตามแผนการของธุรกิจ แล้วพวกเราจะทราบได้ยังไงว่าธุรกิจของเราจำเป็นต้องศึกษาวิจัย

ทำไมต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ?

ก่อนที่พวกเราจะเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ จะต้องถามกับตนเองว่า เราจะทำอะไร? ทำยังไง? ขายให้คนไหนกัน? เพราะเหตุว่านาทีนี้ ใครๆก็หันมาขายสินค้าบนโลกอินเตอร์เน็ตกันทั้งนั้น การที่พวกเราเป็นมือใหม่แล้วก็ต้องการแจ้งเกิดในแวดวงนี้ มันก็ไม่ใช่ง่ายที่เมื่อพวกเราเริ่มลงมือกระทำแล้วจะบรรลุความสำเร็จเลย โดยที่ไม่มีการวางแผนให้ละเอียด ก็มีความเสี่ยงสูงที่ธุรกิจของพวกเราจะไปไม่รอดด้วยเหตุนี้การเลือกทำ แบบสอบถามออนไลน์ ก็เป็นส่วนใดส่วนหนึ่งที่สำคัญสำหรับการเริ่มทำธุรกิจ





วิธีการทำ แบบสอบถามออนไลน์ ผ่าน เครื่องมือ วิจัย เป็นยังไง?

ซึ่งวิธีการทำ แบบสอบถามออนไลน์ มีหลากหลายแบบที่แตกต่างออกไปตามจุดประสงค์และก็เกิดประโยชน์กับธุรกิจออนไลน์ของพวกเราสูงที่สุด ดังต่อไปนี้

1. วิจัยกลุ่ม (Focus Group) - เหมาะสำหรับ การทดสอบราคารวมทั้งสินค้า แนวความคิดงานโฆษณา หรือรูปแบบการสื่อสาร

2. การสำรวจ (Survey) - เหมาะกับ ทดสอบการรับทราบ ความพอใจ ความซื่อสัตย์ในตัวแบรนด์

3. การสัมภาษณ์ (Interviews) - เหมาะกับ ขอคำปรึกษา หรือการลงความเห็นที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ

4. การสังเกตการณ์ (Observation) - เหมาะกับ การสำรวจพฤติกรรมของผู้บริโภค

5. การถามผู้ใช้งาน (User Groups) - เหมาะสำหรับ ทดสอบการใช้งานเว็บไซต์ แล้วก็แอปพลิเคชันต่างๆ

6. การทดสอบตลาด (Test Market) - เหมาะกับ การทดสอบประสิทธิภาพแคมเปญทางการตลาด

7. การรับฟังผู้ใช้จากสื่อโซเชียล (Social Media Listening) - เหมาะสำหรับ ตรวจสอบสุขภาพของแบรนด์ วิถีทางในการพัฒนาสินค้า

8. วิเคราะห์คู่ต่อสู้ (Competitive Analysis) - เหมาะกับ วิเคราะห์ยอดขาย ทุน ผลกำไรต่างๆ

9. ข้อมูลการขาย (Sales Data) - เหมาะสำหรับ ทำความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมาย เพื่อทำการตลาดที่เหมาะสม

10. ข้อมูลสถิติ (Statistics) - เหมาะกับ การกำหนดแนวโน้มของกระบวนการทำธุรกิจ

ข้อมูลสถิติเป็นข้อมูลอีกตัวหนึ่งที่มีความสำคัญและก็จำเป็นมากอย่างยิ่งสำหรับการทำ แบบสอบถามออนไลน์ ด้วยเหตุว่าใช้สำหรับการประกอบการตัดสินใจสำหรับในการวางแผนการทำงานแล้วก็ระบุทิศทางของธุรกิจ ตัวอย่างเช่น การวางแผนการผลิต, การบริหารจัดการ หรือในบางครั้งอาจจะมีการเกิดปัญหาที่ควบคุมได้ยาก ยกตัวอย่างเช่น คุณภาพผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล





ในเว็บไซต์ นั้น Enablesurvey มี เครื่องมือ วิจัย สามารถทดลองใช้งานฟรี แล้วก็มี คุณสมบัติเด่นดังนี้

• สามารถสร้างคำถามประเภทต่างๆได้มากกว่า 25 จำพวก แล้วก็มีการเพิ่มประเภทใหม่ๆอย่างสม่ำเสมอ
• สามารถรองรับการสร้างแบบสำรวจได้มากกว่า 40 ภาษา ใน 1 แบบสำรวจ สามารถสร้างได้หลายภาษาพร้อมกัน
• สามารถสร้างแบบสอบถามที่ใช้เพื่อการวิจัยทุกจำพวก ติดตามแล้วก็วัดผล ตรวจสอบข้อมูล แบบฟอร์ม ใบสมัคร ฯลฯ
• สามารถสร้างได้ทุกประเภทคำถามที่ใช้สำหรับเพื่อการศึกษาค้นคว้าตลาด อาทิเช่น การสร้างเงื่อนไขคำถามด้วยการข้ามคำถาม (Skip) ซ่อนคำถาม (Hide) ช่วยทำให้การเชื่อมโยงคำถามมีประสิทธิภาพ
• สามารถสร้างแบบสอบถามที่ใช้ภาพใน คำถาม คำตอบ และ สามารถระบุข้อความประกอบภาพ
• สามารถสร้างแบบสอบถามชนิดประเมินเป็นค่าคะแนน ตัวอย่างเช่น คะแนนความพอใจ ฯลฯ
• สามารถตั้งเงื่อนไขการตอบ ยกตัวอย่างเช่น การกำหนดให้เป็นคำถามที่ต้องตอบ การกำหนดให้ผู้ตอบที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายสิ้นสุดการตอบ ฯลฯ
• สามารถใส่ LOGO บริษัทหรือหน่วยงาน และก็ปรับแก้ได้ตามปรารถนา
• มีธีม (Theme) รูปภาพ รวมทั้ง ICON เพื่อวางแบบสอบถามให้เกิดความสวยสดงดงามรวมทั้งสร้างภาพลักษณ์องค์กร
• มีแบบสอบถามสำเร็จรูปให้เลือกใช้ตามอยากได้ และก็มีผู้ชำนาญให้คำปรึกษาการออกแบบสอบถาม
• สามารถแชร์แบบสำรวจให้ทีมงานพิจารณาและปรับปรุง
• สามารถดูตัวอย่างการแสดงแบบสอบถามบน Notebook, PC, Smart Phone, Tablet ก่อนนำไปสำรวจจริง

ที่มา : https://www.enablesurvey.com/home